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POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

 Titular de la página

Tal y como se establece en la Ley 34/2.002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,  y en el Reglamento General Europeo 679/2016 de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se le informa que  DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, S.C.A. con C.I.F. F-14015267 es el titular de la presente página Web, cuyo nombre de dominio es www.alsara.es , su dirección de correo electrónico es alsara@alsara.es , teléfono 957200033.  El domicilio del titular se encuentra en la C/ Ingeniero Iribarren s/n, Polígono Industrial La Torrecilla, C.P. 14013 Córdoba.

Datos

La navegación por esta página web no implica necesariamente que el usuario facilite o deba facilitar datos de carácter personal.

Los datos que en su caso sean facilitados por los usuarios podrán ser tratados por DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, S.C.A. como Responsable del tratamiento, siendo en todo momento conservados y tratados en territorio Europeo.

En el caso de utilizar formularios para recabar datos de carácter personal, la identificación del usuario se entenderá que es cierta, ya que será el usuario quién introduzca sus datos en los formularios disponibles en la página Web, y quien responde de su veracidad. En el momento de rellenar los formularios se le informará del carácter voluntario u obligatorio de los campos o respuestas a rellenar. La información obligatoria se identifica con un asterisco. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación del servicio o información solicitada.

Protección de datos

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos) le informamos de lo siguiente:

DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, S.C.A. se compromete a mantener el nivel adecuado de protección de los datos que trata, y a proporcionar la obligada confidencialidad de los datos personales que se le faciliten a través de la página web.

En esta línea, y de acuerdo al deber de transparencia que ha de observar una Corporación como la nuestra, nos preocupamos por nuestros usuarios y su privacidad cumpliendo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. A tal fin ponemos a su disposición la información relativa al tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, con el objetivo de que, en todo momento, conozca cómo tratamos sus datos y los derechos que le asisten como titular de los mismos.

Identidad y Datos del Responsable del Tratamiento

DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, S.C.A.

C/ Ingeniero Iribarren s/n, Polígono Industrial La Torrecilla, C.P. 14013 Córdoba

Teléfono: 957200033

E-mail: alsara@alsara.es

Consentimiento para tratar sus datos

Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades indicadas.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos que el usuario proporciones a través de la página web podrán ser utilizados para los siguientes fines:

–  Poder contactar con el usuario

–  Atender y gestionar las consultas, incidencias o sugerencias remitidas;

– Prestar los servicios requeridos por el usuario

–  Mantenerle informado, por correo en papel, medios electrónicos o dispositivos móviles de cualquier información que pudieran resultar de su interés y relacionada con los servicios que presta el responsable del tratamiento.

 – Análisis estadísticos de visitas a la Web y comportamientos de sus Usuarios en la misma.

 – Facilitar y dar cumplimiento a la participación en los cursos de formación

  – Gestionar las solicitudes de participación en bolsas de trabajo o en procesos de selección de personal.   

– Para dar el mejor servicio al usuario, a veces buscamos apoyo y soporte de diferentes proveedores comerciales o de servicios de  publicidad, mensajería, marketing, comunicación, etc.. A estos proveedores solo se les facilitarán los datos imprescindibles para la prestación de sus servicios, exigiéndole la mayor confidencialidad en su uso.

La información facilitada podrá ser sometida a tratamiento para crear un perfil que nos permita ofrecerle la información que más le pueda interesar. Y, también se le informa que, en base a ese perfil no se tomaran decisiones automatizadas que puedan afectar al usuario.

Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de sus datos para prestar los servicios requeridos por el usuario se basa únicamente en su consentimiento expreso, facilitado en el momento de cumplimentar los formularios.

El tratamiento de los datos para el envío de información comercial se basa en el interés legítimo que tiene DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, S.C.A. en mantener una relación fluida y constante con los usuarios de la página web, a fin de facilitarles información relevante de su interés sobre productos o servicios proporcionados por el responsable del tratamiento., quién podrá realizar los tratamientos que sean estrictamente necesarios para la administración interna de la página web, análisis estadísticos de visitas a la Web y comportamientos de sus Usuarios.

 

 

Legitimación y tratamiento de los datos en la comunicación digital (WhatsApp, SMS, e-mail, teléfono).

Será preciso el consentimiento expreso del Cliente (Detallistas, clientes de estos o cualquier otro, siempre con carácter comercial) para las comunicaciones vía WhatsApp, SMS, e-mail, teléfono o medios postales, por lo general:

  • Para el envío de comunicaciones publicitarias sobre promociones, ofertas de productos, vales descuentos.
  • Para participar en sorteos, promociones, regalos directos que se efectúen de forma periódica.

Una vez obtenido el consentimiento, y siempre que las características y método de ejecución sean similares, el cliente podrá participar automáticamente cuantas veces se efectúen dichos sorteos, promociones o regalos.

En todo caso las bases del sorteo, regalos …. estarán publicadas en la Web de ALSARA informándose a los clientes de esta circunstancia en la comunicación enviada.

En cualquier momento, el cliente podrá solicitar la “baja” de modo fácil y ágil solicitándolo a través de WhatsApp ó comunicándolo por escrito a la dirección e-mail: alsara@alsara.es o en el teléfono: 957 20 00 33.

Derecho a retirar el consentimiento

En cualquier momento, el usuario podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para la gestión e información sobre los productos o servicios solicitados, en cuyo caso cesará la obligación del responsable de continuar prestando los servicios.

 Cesión de Datos

DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, S.C.A. no tiene prevista y no realizará la cesión de sus datos, salvo que medie consentimiento expreso para ello o sea requerido judicialmente o por la Administración Pública en el ejercicio de sus potestades.

Conservación de los Datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los servicios solicitados por el usuario, y de acuerdo con la finalidad para la que fueron obtenidos,  sin perjuicio del  ejercicio del derecho de supresión. Posteriormente los datos se conservarán, sin acceso a ellos, durante plazo de 5 años para salvar el ejercicio de las acciones que pudieran corresponder a las partes. En relación con el tratamiento necesario para el envío de información mantendremos sus datos en el sistema en tanto no nos solicite su supresión.

Derechos de los Usuarios respecto del tratamiento de sus datos

    Acceder a los mismos.

    Solicitar su rectificación o supresión.

    Solicitar la limitación de su tratamiento.

    Oponerse a su tratamiento.

    Solicitar su portabilidad en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.

Podrá ejercer tales derechos ante DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, S.C.A.. En ese caso, podrá dirigirse al responsable del tratamiento por escrito en la dirección indicada, acompañando a su solicitud una copia de documento oficial de identificación, o enviando un correo electrónico que incluya firma electrónica, con el objeto de acreditar su identidad, a alsara@alsara.es  

El ejercicio de los derechos antes relacionados se complementa con el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en nuestro caso, ante la Agencia Española de Protección de Datos, u organismo que la sustituya. 

Medidas técnicas y organizativas

DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, S.C.A. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, siendo los niveles de seguridad los adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado a los datos que nos facilitan.

Información Adicional.

DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, S.C.A. guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.

 

Abre tu supermercado

Sorteo “Tres Carros de 300 €”

Sorteo: 18 septiebre al 5 octubre

  1. ENTIDAD ORGANIZADORA

La acción denominada Sorteo “Tres carros de compra de 300 €”” (en adelante “sorteo”) será organizado por la entidad DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, s.c.a., en adelante ALSARA, con domicilio social en el C/ Ingeniero Iribarren, s/n (Polígono Industrial La Torrecilla), C.P. 14013 en CÓRDOBA, que se desarrollará conforme a lo establecido en las presentes bases legales.

  1. OBJETO DEL SORTEO

El objeto del sorteo es la de dinamizar el punto de venta, además de promocionar y dar a conocer la marca ALSARA. Para ello se sortearán tres vales de compra de 300€ cada uno, canjeables por compras en cualquier Supermercado Alsara, el día Lunes 7 de Octubre de 2024, que serán entregadas a tres únic@s ganadores.

  1. DURACIÓN Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

El sorteo se llevará a cabo en la cuenta oficial del Canal Digital ALSARA.

La promoción se desarrollará desde el miércoles 18 de septiembre de 2024 hasta el sábado 5 de octubre de 2024 a las 23.59 horas. El sorteo se efectuará el día 7de octubre de 2024 entre los miembros de Canal Digital ALSARA, que se encuentren dados de alta en el momento del sorteo. 

Esta promoción sólo es válida en las capitales y provincias de Córdoba, Sevilla, Granada, Huelva, Cádiz, Jaén, Cáceres, Badajoz, Ciudad Real y Albacete, quedando excluidas del mismo las personas residentes fuera de dicho ámbito.

  1. REQUISITOS Y MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Podrán participar en esta promoción:

“ALSARA” podrá solicitar al participante la información y documentación que estime necesaria y oportuna a los efectos de confirmar que da estricto cumplimiento a los requisitos de participación aquí establecidos, así como por motivos fiscales.

  1. CONTENIDO DEL PREMIO

Se sorteará 3 vales de 300€ cada uno para tres únic@s ganadores que serán canjeables en compras a realizar en el establecimiento de  supermercados Alsara adheridos a la promoción y  elegido por el ganador/a, durante un periodo máximo de 3 meses, a contar a partir de la fecha de comunicación del premio.

El contenido del premio de la presente promoción, en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración, compensación económica o cesión a petición de los/las ganadores/as.

El premio es personal e intransferible, no podrá canjearse por su valor en metálico ni por otro producto o servicio distinto. Por causa de fuerza mayor o a discreción de “ALSARA”, el premio podrá ser sustituido por otro equivalente.

“ALSARA” no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, atrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros o a los propios ganadores que puedan afectar al desarrollo de la presente promoción o al premio.

  1. COMUNICACIÓN DE LOS/LAS GANADORES/AS, RECLAMACIÓN Y ENTREGA DE LOS PREMIOS

Una aplicación externa aleatoria determinará tres ganadores en el sorteo (según el calendario previsto) y tres suplentes en caso de que el ganador/a no aceptara o no cumpliera los requisitos de estas bases.

La comunicación al/la ganador/a se realizará mediante llamada vía teléfono o un mensaje privado vía WhatsApp. En caso de contacto por llamada vía teléfono se realizará 3 intentos de llamada entendiéndose la no contestación como un rechazo sin posibilidad de reclamación.

Si no cumpliera los requisitos o el premio se rechazara, se contactaría con los suplentes, según orden establecido.

El anuncio del/la ganador/a definitivo se realizará mediante uno o varios de estos métodos, a criterio de la entidad organizadora:

El premio será enviado al establecimiento “ALSARA” escogido por el ganador/a para que lo recoja personalmente. También se establece como punto de recogida la Sede Central de “ALSARA” sita en la calle Ingeniero Iribarren s/n, Polígono Industrial la Torrecilla, CORDOBA. El/la ganador/a se compromete formalmente a permitir a “ALSARA”, hacer y publicar una imagen de la entrega de su premio, para que esta imagen pueda ser utilizada por “ALSARA” para promover sus concursos y sorteos.

  1. UTILIZACIÓN DEL NOMBRE DEL GANADOR Y COMUNICACIONES RELACIONADAS CON ESTA PROMOCIÓN

El/la ganador/a de la promoción consiente expresamente que “ALSARA”. pueda utilizar su nombre, apellidos e imagen en cualquier actividad publicitaria, promocional o de marketing relacionada con la presente promoción en cualquiera medio, sin que dichas actividades le confieran derecho de remuneración o beneficio alguno con excepción hecha de la entrega del premio ganado conforme a estas bases.

  1. CONDICIONES DE CARÁCTER GENERAL

“ALSARA”. se reserva el derecho de no admitir o excluir a los participantes o ganadores de la presente promoción que facilitaran datos falsos, erróneos, inexactos o que incumpla el establecido en las presentes bases, quedando eximido de cualquier responsabilidad en caso de que dichos errores o falsedades impidan la identificación de los ganadores del premio.

“ALSARA” no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo general de la presente promoción, o al disfrute posterior del premio.

  1. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

La simple participación en esta promoción supone la aceptación plena e incondicional de estas Bases, la sujeción a la normativa fiscal que resulte de obligatoria aplicación, así como la sumisión expresa a las decisiones interpretativas que de las mismas realice “ALSARA” en cuanto a la resolución de cualquier cuestión derivada del sorteo. La manifestación en el sentido de no aceptación de la totalidad o parte de las presentes Bases implicará la exclusión del participante, por lo que “ALSARA” quedará liberada de cualquier cumplimento y obligación contraídos con dichos participantes. 

  1. DESVINCULACIÓN DE INSTAGRAM Y FACEBOOK

Instagram y Facebook no patrocinan, avalan ni administran de modo alguno esta promoción, ni están asociados a ella, sólo se usarán para dar publicidad al sorteo.

  1. CONTACTO

Para consultas de cualquier asunto relativo al sorteo, los usuarios podrán contactar a través del email info@alsara.es.

¡RECUERDA! No crearemos otras cuentas para gestionar los resultados de los sorteos, ni para pedir información personal a los/las ganadores/as. Las únicas vías desde las que nos pondremos en contacto contigo serán:

WhatsApp: A través del teléfono de la Comunidad Canal Digital ALSARA o vía telefónica.

CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE BASE DE DATOS PERSONALES

Según el RGPD 2016/679 y la Ley LOPD-GDD 03/2018, DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, s.c.a., en adelante” ALSARA” con C.I.F. F-14015267, como responsable de tratamiento cumple con una rigurosa política de privacidad. Le informamos que los datos personales recabados serán incorporados a nuestra base de datos, y serán incorporados en la actividad de tratamiento de CLIENTES titularidad de “ALSARA”.

A través de la aceptación de estas bases del sorteo, usted nos está otorgando su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, cuyas bases legales son:

Finalidad: dar curso al sorteo objeto de las presentes bases, recibir comunicaciones información publicitaria, folletos promocionales, ofertas quincenales o noticias relevantes vía WhatsApp Y RR.SS. (redes sociales), relacionadas con “ALSARA”, que puedan desarrollarse tanto en el presente como en el futuro.

Sus datos personales nos permiten evaluar lo que puede interesarle, para medir o entender la efectividad de la publicidad que le mostramos tanto a usted como a otros y para proporcionar una publicidad relevante.

Legitimación: consentimiento recabado en la aceptación de la Bases del sorteo.

Cesión de datos: los datos se cederán a proveedores indirectos relacionados con y a empresas del grupo y en los casos en que exista una obligación legal. Cualquier otro uso de mis datos requerirá un nuevo consentimiento.

Plazos de conservación: conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para satisfacer el fin para el que fueron recogidos y usados salvo que sea necesario un periodo más largo debido a nuestras obligaciones legales a la que estamos sujetos, como organismos de supervisión, autoridades fiscales u organismos de investigación o para defender una reclamación jurídica.

Derechos: usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, a revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing y a reclamar a la AEPD, ante DETALLISTAS DE ALIMENTACIÓN SAN RAFAEL, s.c.a.,  C/ Ingeniero Iribarren s/n, Polígono Industrial La Torrecilla, C.P. 14013 Córdoba o a través de este correo electrónico info@alsara.es como responsable de tratamiento.

Información adicional de los Derechos:

Derecho de supresión: usted tiene derecho a solicitar la eliminación de cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted cuando (i) los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que se han recogido; (ii) usted retire su consentimiento y no haya otra razón legal para el tratamiento; (iii) usted rechace el tratamiento en caso de fines de marketing directo, o cualquier otro caso, no haya motivos legítimos fundamentales para el tratamiento; (iv) nosotros tratemos sus datos de manera ilícita. Si usted tiene tal petición y todos los requisitos se cumplen, nos aseguraremos de que borra los datos que no estemos obligados a retener bajo ninguna obligación legal;

Derecho a restringir el uso de los datos: usted tiene derecho a restringir nuestro uso de sus Datos Personales cuando (i) usted impugne la exactitud de los Datos Personales; (ii) el uso sea ilícito pero usted no desee que nosotros borremos los datos; (iii) nosotros ya no necesitemos los Datos Personales para los fines relevantes, pero usted los necesite para el establecimiento, ejercicio o defensa de acciones judiciales; o (iv) usted se haya opuesto al uso de los datos justificado en nuestros intereses legítimos pendientes de verificación respecto de si “ALSARA” tiene de hecho intereses convincentes para continuar con el uso de datos relevantes;

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